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VOSS Contact Center http://www.vossmexico.com/blog La opinion de la ciudadania y de las empresas Mon, 30 May 2011 01:28:40 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Calidad En El Servicio De Agua Potable: INTERAPAS http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/calidad-en-el-servicio-de-agua-potable-interapas/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/calidad-en-el-servicio-de-agua-potable-interapas/#comments Mon, 30 May 2011 01:28:40 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=801 INTERAPAS INTRODUCCIÓN

En las últimas semanas el suministro de agua potable en la capital del estado y sus  áreas conurbadas ha estado en boca de todo el mundo debido al desabasto del vital líquido en varias colonias de la ciudad. Los argumentos (o excusas) presentados por el organismo responsable de prestar este servicio, el Interapas, han ido desde fallas en su infraestructura hasta problemas adjudicados a terceros (en este caso a la CFE).

De acuerdo al Interapas, en San Luis Potosí y Soledad de Graciano Sánchez se cuenta con cerca de 128 pozos con los cuales el suministro de agua potable de manera eficiente y constante debería de estar garantizado para toda la población. El problema es que varios de estos pozos simplemente no funcionan debido a fallas con el equipo de bombeo, afectando a cerca de 120 localidades en el área metropolitana de San Luis Potosí. El máximo alcanzado con toda esta situación se dio hace un par de días cuando varios ciudadanos se manifestaron públicamente con el cierre de algunas avenidas, obligando el Ayuntamiento de Soledad de Graciano Sánchez a criticar abiertamente al Interapas por la ineficiencia del servicio.

Con toda esta situación se cuestiona la operación y autonomía del Interapas como el organismo público encargado del abasto de agua potable para los potosinos, pero aún más importante es la percepción de los verdaderos beneficiados o afectados por parte del Interapas.

INTERAPAS – PERCEPCIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE

Aun considerando que la presente encuesta se aplicaría únicamente a aquellas personas que contarán con servicio de agua potable en su hogar, el resultado nos arrojó que el 100 % de los encuestados “Si” cuentan con este servicio público.

Servicio de agua potable

La calificación que le otorgan al servicio público de este “organismo público” es “Bueno”, ya que un 53 % lo califico así, además del 8 % que dice que es un servicio “Excelente”. Sin embargo existe un 40 % que dice que es un servicio que va de “Malo” a “Pésimo”.

Servicio de INTERAPAS

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CEEPAC 2011-2014 ¿Cachirules En El Consejo? http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/ceepac-2011-2014-%c2%bfcachirules-en-el-consejo/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/ceepac-2011-2014-%c2%bfcachirules-en-el-consejo/#comments Mon, 23 May 2011 01:26:48 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=795 CEEPAC

INTRODUCCIÓN

Nuevamente estamos realizando una encuesta relacionada al Consejo Estatal Electoral y de Participación Ciudadana de San Luis Potosí (CEEPAC) y es que a menos de 6 meses de haberse renovado, resulta que el nuevo Consejo del CEEPAC para el periodo 2011-2014 no fue elegido de acuerdo a los las leyes federales.

Como confirmación del hecho, el Tribunal Federal Electoral (TRIFE) dictaminó hace unos cuantos días que desconoce al Consejo Estatal Electoral y de Participación Ciudadana de San Luis Potosí (CEEPAC) por la ilegalidad con la que fue constituido por el Congreso del Estado y sus diputados locales.

Además, el mismo TRIFE le permite al Congreso Potosino (y sus diputados) “limpiar” su error al exigirle(s) la reposición el proceso y la  renovación del presidente y los consejeros del CEEPAC, sobre todo ante la proximidad de las elecciones presidenciales del 2012.

Cabe señalar que para nosotros no se trata de una crítica a los integrantes electos en el CEEPAC 2011-2014, sino de conocer la opinión de los potosinos ante las deficiencias de nuestros gobernantes y nuestros “representantes” ante el Congreso del Estado.

REPOSICIÓN DEL CEEPAC 2011-2014 – ¿REPOSICIÓN DEL CEE QUE?

Nuevamente nos quedó evidenciado como la ciudadanía tiene muy poco conocimiento o poco interés por los hechos y la cultura política de San Luis Potosí, ya que el número de respuestas estuvo muy por debajo a los índices promedio de encuestas de opinión que los potosinos normalmente nos contestan. Y es que al igual que en las encuestas anteriores del CEEPAC, solo nos enfocamos a analizar aquellos cuestionarios en los que la gente tiene idea de qué es y cuáles son las funciones del CEEPAC.

De inicio volvemos a cuestionar el nivel de la cultura política de los potosinos. 5 de cada 10 respuestas dicen que el CEEPAC es el órgano encargado de organizar las elecciones, mientras que para 3 de cada 10 personas se trata de los encargados de realizar las  campañas de fomento al voto, y finalmente para 2 de estas 10 personas el CEEPAC se encarga del registro de los candidatos a puestos de elección popular.

Conoce el CEEPAC

Si bien para el 57 % de todas estas personas, el CEEPAC es el organismo que representa los intereses electorales de la ciudadanía, también existe un 20 % que piensa que el CEEPAC representa los intereses del Gobierno (¿Estatal o Federal?) y un 17 % que cree que son los intereses de los partidos políticos.

Aquien representa el CEEPAC

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Educación En México Y La Alianza Por La Calidad De La Educación http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/educacion-en-mexico-y-la-alianza-por-la-calidad-de-la-educacion/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/educacion-en-mexico-y-la-alianza-por-la-calidad-de-la-educacion/#comments Sun, 15 May 2011 23:46:06 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=783 escuela

INTRODUCCIÓN

Todo individuo tiene derecho a recibir educación. El Estado -federación, estados y municipios- impartirá educación preescolar, primaria y secundaria. La educación primaria y la secundaria son obligatorias. La educación que imparta el Estado tenderá a desarrollar armónicamente todas las facultades del ser humano y fomentará en él, a la vez, el amor a la Patria y la conciencia de la solidaridad internacional, en la independencia y en la justicia.

Artículo 3º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

La educación es la base de nuestro país y es importante darle la atención que requiere. Sabemos que todos tenemos derecho a ella, pero también la calidad de la educación es importante y es por ello que se ha puesto en pie La Alianza por la Calidad de la Educación en la que se busca un trabajo en conjunto para lograr mejorar la educación en México. La Alianza cubre en todos los sentidos a la educación dividiéndose en 5 puntos:

  1. Modernización de los centros escolares.
  2. Profesionalización de los maestros y las autoridades educativas.
  3. Bienestar y desarrollo integral de los alumnos.
  4. Formación integral de los alumnos para la vida y el trabajo.
  5. Evaluar para mejorar.

POR UNA EDUCACIÓN DE CALIDAD

La educación es un derecho al que “todos” tenemos o debemos de tener acceso, pero es necesario evaluar si se cuenta con la infraestructura adecuada y necesaria para poder impartirla. De acuerdo con el 53% de los encuestados desafortunadamente no se tiene la infraestructura adecuada y necesaria, mientras que un 24% considera que es necesario invertir más, para un 22% de los encuestados si se tiene la infraestructura y sólo el 1% menciona que no es un tema de prioridad para el gobierno.

Infraestructura educativa

A pesar de que la educación se debe impartir de igual forma, para el 61% de los potosinos y soledenses la educación que mejor se imparte es en las escuelas privadas, mientras que el 39% considera que es en las escuelas públicas.

¿Escuelas pública o privada?

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SEDECO 2009-2015 ¿Secretaría De Retroceso Económico? http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/sedeco-2009-2015-%c2%bfsecretaria-de-retroceso-economico/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/sedeco-2009-2015-%c2%bfsecretaria-de-retroceso-economico/#comments Mon, 09 May 2011 17:28:03 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=777 SEDECO

INTRODUCCIÓN

“…Promovemos y facilitamos las condiciones necesarias para atraer nuevas inversiones que nos permitan la creación, instalación y ampliación de empresas y generación de empleos, para que los habitantes del Estado accedan a mejores niveles de desarrollo humano y material, mediante el aprovechamiento de las vocaciones y capacidades regionales, sectoriales e individuales, el fomento de la inversión, la mejora regulatoria y el impulso a la competitividad en los sectores industrial, comercio y servicios, minero y artesanal…”

Misión de la Secretaría de Desarrollo Económico de San Luis Potosí

La adecuada promoción de San Luis Potosí para atraer inversionistas de todas partes del mundo durante la última década se vio reflejada en un periodo de gran crecimiento económico para los potosinos donde sobresalió la instalación de nuevas empresas y la generación de empleos, el desarrollo de una moderna  infraestructura, más y mejores servicios para la población, y el desarrollo de una mano de obra calificada para cubrir esa nueva demanda laboral.

Sin embargo, en los últimos meses ese impulso parece haberse frenado, ya que el desempeño de la actual administración de la Secretaría de Desarrollo Económico de San Luis Potosí (SEDECO) ha estado bajo “la lupa” por los pobres resultados obtenidos en más de un año de gestión. Considerando que San Luis Potosí reúne condiciones favorables para que empresas locales, nacionales y extranjeras inviertan en el Estado, la gente percibe a la SEDECO como un barco que ha perdido el rumbo.

A continuación Potosinos y Soledenses nos dicen que es lo que piensan de las autoridades responsables de fomentar la creación de nuevas fuentes de empleos, de aquellos que se dicen promotores del desarrollo económico de todos los potosinos.

CONDICIONES ACTUALES PARA INVERTIR EN SAN LUIS POTOSI

Debido al desarrollo que San Luis Potosí -y en especial la Capital del Estado- ha tenido en los últimos años en materia de inversión, infraestructura, educación y mano de obra calificada, el 85 % de los potosinos que respondieron este estudio dijeron que San Luis Potosí reúne todas las condiciones necesarias para atraer inversiones de cualquier parte del mundo.

SLP territorio empresarial

No hay que olvidar que San Luis Potosí cuenta con una estratégica situación geográfica y que un 47 % la califica como “excelente” para la instalación de grandes empresas. Un 49 %  solo considera esto  como “bueno” y solamente un 3 % lo refirió como “sin condiciones” o que no representa ventaja alguna.

SLP ubicación geografíca

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Menores Infractores: Victimas De Un Mal Presente Y De Un Futuro Incierto http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/menores-infractores-victimas-de-un-mal-presente-y-de-un-futuro-incierto/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/05/menores-infractores-victimas-de-un-mal-presente-y-de-un-futuro-incierto/#comments Mon, 02 May 2011 02:25:16 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=768 menores delincuentes

INTRODUCCIÓN

“…si aguantan el peso (de las armas), sirven…”

Anónimo, al referirse al reclutamiento de menores de edad por parte del crimen organizado

Tristemente, la delincuencia se ha vuelto parte del día a día de nuestro país con unos índices de criminalidad que se incrementan de forma alarmante año con año. En base a las detenciones reportadas por las autoridades, se observa a su vez un rápido y preocupante crecimiento de menores de edad dedicados a alguna actividad criminal, que va desde pequeños robos hasta homicidios ligados al crimen organizado.

Estos hechos han puesto en debate a la sociedad si a estos niños y jóvenes se les debe de aplicar la ley de acuerdo a su edad o como un adulto de acuerdo a los delitos (y las veces) que los cometan. La situación es delicada y los actuales sistemas de rehabilitación parecen estar quedando obsoletos.

A continuación las opiniones de Potosinos y Soledenses en relación a la situación de los “menores infractores”.

NIÑOS O ADULTOS , INFRACTORES O DELINCUENTES

Antes de “juzgar” al menor de edad, debemos de preguntarnos si su personalidad ante la ley varía según el delito que cometa. Para el 54 % de las 201 personas que se entrevistaron, consideraron que si el delito se tipifica como grave, entonces su situación pasaría a ser como la de un adulto.

menores

En el caso de los programas de readaptación para estos niños y jóvenes, el 65 % de las personas cree que lo más adecuado es con “trabajo social”; un 25 % cree en la reclusión en los Centros Tutelares de Menores, y solo el 10 % de las respuestas dice que los menores deben de ir directamente a  prisión.

como castigar a los menores infractores

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Semana Santa 2011: Viajes Y Procesiones http://www.vossmexico.com/blog/2011/04/semana-santa-2011-viajes-y-procesiones/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/04/semana-santa-2011-viajes-y-procesiones/#comments Mon, 18 Apr 2011 02:03:47 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=758

Procesión del silencio

INTRODUCCIÓN

La Semana Santa celebra la Pasión, Crucifixión y Resurrección de Jesucristo. Es la segunda fiesta más importante en el calendario para la Iglesia Católica, y motivo de renovación de fe para todo el pueblo católico. Esta celebración es tan importante que la ley la señala como “días de descanso obligatorio”· y en el caso de San Luis Potosí, la realización del evento religioso más importante del año.

Descanso vs. Fe. Cuál es el enfoque de la sociedad ante estas vacaciones y su esencia; cuál es el papel de las autoridades para lograr atraer al turista a nuestra ciudad y estado.

ESCAPANDO DE LA RUTINA

Con la Semana Santa llega el primer periodo importante de vacaciones del año, lo cual es aprovechado por la mayoría de las personas para descansar y escapar de la rutina.

De acuerdo a las respuestas obtenidas, un 38 % de la población tiene dos semanas de vacaciones, la Semana Santa y la Semana de Pascua; a continuación, un 27 % solo tiene como asueto el Jueves y el Viernes Santo, el 15 % contestó que se toma toda la Semana Santa, un 10 % dijo que descansa de jueves a domingo, y finalmente existe un 9 % de la población que tiene que trabajar en esos días.

Días de vacaciones en semana santa

Independientemente de la cantidad de días que las personas se toman de vacaciones, el 86 % afirmó que la Semana Santa la pasa en “casa”. La razón de esto no se especificó, pero quizás se debe a la falta de recursos para solventar un viaje. Del resto de las respuestas, tenemos que un 11 % prefiere “viajar al interior del estado”, mientras que muy pocas personas nos dijeron que “viajan a distintas partes de la República” o a “destinos en el extranjero”.

Que hacer en semana santa

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Temporada De Calor: Sus Consecuencias Y Que Medidas Toman Los Potosinos Para Enfrentarlas http://www.vossmexico.com/blog/2011/04/temporada-de-calor-sus-consecuencias-y-que-medidas-toman-los-potosinos-para-enfrentarlas/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/04/temporada-de-calor-sus-consecuencias-y-que-medidas-toman-los-potosinos-para-enfrentarlas/#comments Mon, 11 Apr 2011 01:32:54 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=752 GENTE DERRITIENDOSE

INTRODUCCIÓN

Es un hecho que las condiciones climatológicas se están tornando cada vez más extremas y actualmente somos testigos de esto. Con temperaturas muy por arriba de los 30 grados centígrados los problemas de salud, las sequías, los incendios o la racionalización del suministro de agua potable, son algunas de las situaciones reales y a las cuales, tanto población como autoridades, deben de estar en alerta y preparados para combatir estos calores tan extremos.

Con el fin de conocer cómo viven los potosinos estos calurosos días de primavera y como se preparan para un ardiente verano se levantó esta pequeña encuesta.

ALTAS TEMPERATURAS, PREVENCIÓN Y CORRECCIÓN

Las elevadas temperaturas que se han presentado en los últimos días en la capital potosina traen consigo una serie de consecuencias que afectan a toda la población.

La primera de estas consecuencias afecta la salud de las personas. De acuerdo al 53 % de los entrevistados, la diarrea es la enfermedad más común en tiempos de calor, originado por la ingesta de alimentos que debido a las altas temperaturas se descomponen más rápidamente. Para un 42 %, la deshidratación es la enfermedad más común y es originada por la falta de líquidos. Otros efectos nocivos para la salud, pero que la población no categoriza como típica de las épocas de calor son las enfermedades de la piel y/o de la vista.

ENFERMEDADES CAUSADAS POR LA TEMPERATURA

El tratamiento que los potosinos y soledenses aplican a estas enfermedades va desde las consultas médicas hasta los remedios caseros. Ante alguna de estas enfermedades, para el 67 % lo mejor es acudir al médico, mientras que otro 21 % prefiere reposar e hidratarse. El resto de las personas, se auto-medica (el 7 %) o aplica remedios caseros (el 5 %).

enfermedades por altas temperaturas 2Descargar Reporte Completo

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Calidad De Los Servicios De Salud Publica En San Luis Potosí Y Soledad De Graciano Sánchez http://www.vossmexico.com/blog/2011/04/calidad-de-los-servicios-de-salud-publica-en-san-luis-potosi-y-soledad-de-graciano-sanchez/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/04/calidad-de-los-servicios-de-salud-publica-en-san-luis-potosi-y-soledad-de-graciano-sanchez/#comments Fri, 08 Apr 2011 22:58:37 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=744 Servicio de salud publica

La salud es una de las necesidades básicas de todos los seres humanos, desgraciadamente el acceso a los servicios médicos de calidad exige pagar grandes sumas de dinero o como en muchos casos o como en ciertos casos, con servicios que solo pueden hacerse en clínicas privadas.

Para el grueso de la población, el único modo de recibir atención médica es a través de los servicios públicos de salud, tales como la Secretaría de Salud, el IMSS, el ISSSTE por nombrar algunos. Sin embargo en muchas de las clínicas o unidades médicas de estos organismos la demanda rebasa a la oferta de dichos servicios, ocasionando mal servicio e inconformidad por parte de los derecho-habientes.

Con el fin de conocer la calidad que actualmente se brinda en los servicios públicos de San Luis Potosí y Soledad de Graciano Sánchez, se levantó la siguiente encuesta.

ACCESO A LOS SERVICIOS MÉDICOS

El acceso a  los servicios médicos depende en gran medida a las posibilidades de cada persona. Por un lado están los pocos que pueden costear servicios médicos privados, y por el otro aquellas personas que los reciben como una prestación laboral  o por derecho.

Para el 84 % de las personas entrevistadas, los servicios médicos que disfrutan son gracias a las prestaciones laborales que reciben como empleados del sector público o privado.

Tiene servicio de salud?

Aparte de lo anterior, tenemos que el 93 % de los entrevistados es derechohabiente de alguno de los servicios de salud pública, mientras que solo el 5 % utiliza los servicios médicos privados, y un 2 % que cuenta con acceso a servicios médicos públicos y privados.

Que tipo de servicio tiene

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Propuesta De Reforma Laboral http://www.vossmexico.com/blog/2011/04/propuesta-de-reforma-laboral/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/04/propuesta-de-reforma-laboral/#comments Mon, 04 Apr 2011 01:41:03 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=737 Trabajadores

INTRODUCCIÓN

El pasado 10 de marzo de 2011, el Grupo Parlamentario del PRI presentó ante el H. Congreso de la Unión su propuesta de Reforma Laboral, en donde básicamente se “protege” a los sindicatos, se regula el “Outsourcing” y se busca eliminar la discriminación laboral.

Como es de esperarse, la minoría parlamentaria de la LXI Legislatura ha manifestado su inconformidad, y con un clima electoral a la alza, era de esperarse. Es cierto que a México le urge una Reforma Laboral de fondo y forma que beneficie tanto a trabajadores como a empresarios. Por lo pronto la propuesta del PRI está en la mesa y en revisión por parte de los diputados.

TRABAJO, DERECHOS Y AMBIENTE LABORAL

De acuerdo a las respuestas obtenidas en esta encuesta, solamente el 40 % de las personas entrevistadas cuenta actualmente con un empleo fijo.

Ud.trabaja?

Además el 52 % de las personas que contestaron dicen no conocer sus derechos como trabajador.

Derechos LaboralesDescargar Reporte Completo

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Regulación De Entrada A Menores De Edad A Eventos O Deportes Con Animales http://www.vossmexico.com/blog/2011/03/regulacion-de-entrada-a-menores-de-edad-a-eventos-o-deportes-con-animales/ http://www.vossmexico.com/blog/2011/03/regulacion-de-entrada-a-menores-de-edad-a-eventos-o-deportes-con-animales/#comments Sun, 20 Mar 2011 21:25:05 +0000 EstudiosDeMercado http://www.vossmexico.com/blog/?p=728 El niño matador

INTRODUCCIÓN

A lo largo de la humanidad, los seres humanos y los animales siempre han llevado una relación muy estrecha por infinidad de razones y de las cuales han derivado miles de manifestaciones culturales. Algunas buenas y otras malas, de todo hay, pero en el caso particular de las “corridas de toros” o las “peleas de gallos” se tiene la controversia de que si son deportes, si es arte o se trata de crueldad hacia los animales.

Para polemizar más este tema, el H. Congreso del Estado de San Luis Potosí promovió (y rechazó recientemente) una Reforma a la Ley Estatal de Protección hacia los Animales, en donde se busca prohibir el acceso a menores de edad a este tipo de eventos. En concreto se trata del Art. 72 de dicha Ley en donde se enuncia: “Queda prohibida la presencia de menores de edad en al acto de sacrificar animales.”

A continuación les mostramos la opinión de los Potosinos y Soledenses ante la iniciativa a dicha Ley Estatal.

ESPECTÁCULOS CON ANIMALES Y SU AFICIÓN

Cuando se habla de espectáculos con animales, tenemos eventos de índole deportiva y eventos que son simplemente para entretenimiento. Sin especificar, el 39 % de las personas que contestaron esta encuesta mencionan tener cierta afición por eventos que involucren animales.

gusto por deportes con animales

El 97 % de las personas que siguen los espectáculos o deportes con animales normalmente acuden al lugar donde se llevan a cabo este tipo de eventos.

Eventos con animales

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